TARIFAS

A reserva de acomodação se confirmará somente mediante o pagamento de 50% (cinquenta por cento) do valor total da hospedagem e após a comprovação documental do pagamento do referido valor, através de envio de cópia de “comprovante de depósito”, por e-mail, whatsapp ou, outro meio ajustado entre as partes; ou ainda, pela constatação da compensação de cheques ou depósitos feitos em caixas-rápidos em uma das contas correntes do Hotel Chapadão da Canastra Ltda.

Na ocorrência de NO SHOW, ou seja, do não comparecimento do hóspede para o check-in, sem aviso prévio, na data definida, os valores pagos a título de reserva de acomodação em meio de hospedagem não serão devolvidos ao cliente e, ainda, será ele o responsável pelos possíveis prejuízos provenientes do descumprimento da reserva.

O cliente que desistir da reserva poderá cancelar a mesma enviando e-mail, para os endereços hotel@chapadaodacanastra.com.br ou hotelchapadaodacanastra@yahoo.com.br.

No cancelamento da reserva por parte do cliente, o valor pago não será devolvido em sua integralidade em nenhuma hipótese.

O valor não devolvido terá caráter de indenização ao Hotel Chapadão da Canastra Ltda., devido a impossibilidade de efetivar outros contratos enquanto estiver vigente a reserva acordada com o cliente. A devolução parcial do valor de reserva está condicionada aos seguintes prazos:

– Cancelamento realizado no prazo mínimo de 15 (quinze) dias antes do check-in, resultará na devolução de 50% (cinquenta por cento) do valor pago pela reserva;

– Cancelamento realizado no prazo mínimo de 07 (sete) dias antes do check-in, resultará na devolução de 25% (vinte e cinco por cento) do valor pago pela reserva;

– Cancelamento realizado num prazo inferior a 07 (sete) dias antes do check-in, não haverá devolução do valor pago pela reserva.

Haverá, também, a opção de deixar o valor já depositado pelo cliente, como crédito para ser utilizado em futuras reservas, pelo prazo máximo de 06 meses – a contar da data da reserva já realizada.

Na hipótese de cancelamento de reserva por parte do Hotel Chapadão da Canastra Ltda., esta deverá formalizá-la por e-mail e estará obrigada a devolver a integralidade do valor pago pelo cliente.